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“丰田事情方法”详细资料,一份高质量的企业内部培训课本

本文摘要:丰田事情方法10个基本意识,自己先对照一下:1. 客户至上在为本部门或公司推展事情时,应始终将客户的利益放在第一位。在丰田,后道工序也被看作是“客户”。 2. 经常自问自答“为了什么”不要将当前的手段混淆为目的。经常自问,事情真正的目的是什么。3. 当事者意识只有认识到自己是当事者,才气明白自己事情的使命和价值,发生自豪感.。 才会思考“我想要做什么”,“我一定要告竣这个”。

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丰田事情方法10个基本意识,自己先对照一下:1. 客户至上在为本部门或公司推展事情时,应始终将客户的利益放在第一位。在丰田,后道工序也被看作是“客户”。

2. 经常自问自答“为了什么”不要将当前的手段混淆为目的。经常自问,事情真正的目的是什么。3. 当事者意识只有认识到自己是当事者,才气明白自己事情的使命和价值,发生自豪感.。

才会思考“我想要做什么”,“我一定要告竣这个”。4. 可视化问题,信息,计划和对情况的认识和意见等需要共有的信息,以手册,日程表等形式,或放入共有文件夹、共有服务器或者在通告板上张贴,以到达信息的共有化。5. 依据现场和事实举行判断摒弃先入为主的看法,以无拘无束之心、看待事物的真实方面。

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不将臆测和事实混淆。亲临现场、自己去看,去听,去感受。

6. 彻底的思考和执行深入思考、怀着“不到最后决不放弃”的强大意志和坚韧不拔的精神,将事情举行到最后。7. 速度·时机迅速对应客户需求,贯彻实施对策。

如果对策的实施尚需一定时间,可先接纳适当措施,制止错失做事的良机。严守交货期。8. 老实·正直纵然在没人监视的时候也根据既定顺序(工序)确实推进事情.虚心听取别人的意见。

对自己的行为负起责任。9. 实现彻底的相同恳切诚意与客户或相关人员努力相同,直至他们给与明白并能够主动努力提供协助。10. 全员到场从项目的最初阶段起,发动一切可发动的气力,实时提供相关信息,引领团队以及相关人员,群策群力,以到达效果和效率的最大化。

下面正式向大家分享本期的知识科普《丰田的事情方法》,全文共148页PPT,希望对大家事情有所资助。有需要下载学习的朋侪,请见文末下载方式。(此处已添加圈子卡片,请到今日头条客户端检察)。


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